Ano, čtete správně. Já si skutečně klienty vybírám. Toto konstatování není machrování. Není to o tom, že bych měl vždy přehršel poptávek. Je to míněno zcela jinak. Svoji práci, tedy tvorbu webových stránek, nepovažuju jenom za práci. Děláme weby pro malé a střední firmy a jsme dostatečně technicky zdatní na to, abychom zrealizovali téměř jakoukoli zakázku. Jenže moje práce pro mě není jen zdroj příjmů, ale vždy jsem chtěl, aby mě taky bavila. Proto jsem před lety odešel ze zaměstnání a proto jsem zkoumal, jak začít podnikat a přitom nebýt časem otrávený. Chtěl jsem si jednak sám řídit svoji práci a dělat ji v klidu. Jenže jsem brzy pochopil, že s některými klienty to prostě v klidu nejde.

Navíc tvorba webu není něco, co by skončilo tím, že web předáme klientovi. Po spuštění se staráme i o jeho technickou správu, tvoříme další obsah, nebo provádíme průběžně SEO a jsme tedy s klientem i nadále v intenzivním kontaktu.

Klíčové je vzájemné porozumění od prvního momentu

Pochopil jsem velmi brzy, že pokud si nerozumíme už na první schůzce, ztráceli bychom v budoucnu čas a jakákoli další spolupráce by byla jen vzájemné trápení. Několikrát jsem šel do zakázky, o jejímž zadavateli jsem měl veliké pochybnosti a vždy se pak spolupráce silně zadrhávala, až se v mnoha případech zastavila úplně. Většinou jsme tyto zakázky přesto dodělali, ale rozhodně to nebyla bezproblémová a příjemná práce.

Jak na to – základní předpoklady pro úspěšnou schůzku

• Chodím na schůzky připravený – Vím maximum podrobností o klientovi, jeho práci, o jeho oboru, konkurenci, lokalitě, … Zkrátka o všem, co je možné zjistit předem.
• Vím, že klient podniká v oboru, který mi není proti srsti – Před schůzkou si zjistím, v jakém oboru nebo oborech klient podniká a vím, že mi jeho podnikání není takzvaně proti srsti. Například jsem vždy nakloněn spolupráci, pokud klient pracuje v realitách. Další obory, které jsou pro nás akceptovatelné a máme s nimi mnoho zkušeností, je strojírenství, stavebnictví, stěhování, potravinářství atd. Co nás nezajímá a nechceme se tomu věnovat, jsou weby politiků, farmaceutických firem nebo porno průmyslu.
• Na první schůzce jsem vždy velmi pozorný – Je to tak trošku rituál. Vyberu pro schůzku vhodné místo, Oprostím se od všech ostatních myšlenek a v klidu pak během našeho povídání vnímám o čem si povídáme a hlavně jak na mě klient působí.
• Během schůzky si zapisuju maximum informací – Zapisuji si i takové, které přímo nesouvisejí s tématem webu. Několikrát se mi stalo, že si mě klient vybral právě proto, že viděl, jak jsem na schůzce pečlivý. Zapisuji si vše i proto, abych mohl po schůzce dobře předat informace kolegům a abychom se mohli v klidu soustředit na přemýšlení o zakázce a nacenění prací.
• Pocit po schůzce je pro mě klíčový – Jestliže mám po schůzce dobrý pocit, bývá často z poloviny „ruka v rukávě“ a můžeme pak v klidu přemýšlet nad zadáním a následným naceněním webu.

Jak nás zákazníci najdou

Možná jsem to měl napsat v úvodu, ale chtěl jsem, aby byl článek ponejvíc o tom, jak si klienty vybírám a teprve až potom o „technické“ stránce věci.

Klienti si nás najdou sami – Je pro mě zcela klíčové aby nás klienti našli sami, tedy abychom byli dobře dohledatelní na internetu. Proto neděláme SEO jen pro naše klienty, ale také pro nás, Tímto způsobem získáváme zhruba třetinu zakázek.

Ti, pro které jsme již něco dělali – Dělali jsme weby pro celou řadu klientů a pro mnohé z nich děláme také SEO. Mezi ně patří například RE/MAX Alfa, Stěhovací firma Stěhování Cibulka, Online stavebniny 365 Shop.cz a mnoho dalších.

Klienti na doporučení – Ti, pro které jsme již něco dělali, nás často doporučují i dalším známým.

Aktivita na sociálních sítích – Trendem posledních 10 let je také být aktivní na sociálních sítích. Jsem člověk psavý a komunikativní a proto mi není cizí i využívání Facebooku a dalších platforem pro podporu podnikání. Facebook pro mě tedy není jen žvanírna, ale také zdroj zajímavých kontaktů a možností.

The post Jak získat nové klienty appeared first on Přemek Kubák.

Jak se pozná kvalitní web

Signálů, které svědčí o tom, že je web kvalitní, je celá řada. Základem je vždy atraktivní obsah, který zajímavě hovoří o tématu, na které je zaměřen. Zdaleka to ale není vše. Jedním z nejsilnějších signálů, které napovídají vyhledávači, jsou odkazy. A to především ty odkazy, které jsou umístěné v textu.

Je to jako v životě. Pokud se o něčem hovoří, je to zajímavé. Ale v internetovém světě nestačí jen někde o něčem hovořit, ale je potřeba také na daný web vést odkazy. Mnoho z nich vzniká samovolně, třeba v diskusích, ale my tvůrci webových stránek také víme, jak efektivně a cíleně takové propojení provést.

Příklad špatného propojení webů

Způsobů, jak propojit weby pomocí odkazů je celá řada. Základním pravidlem kterého bychom se při této práci měli držet, je tématická příbuznost webových stránek. Není příliš efektivní propojovat, neboli prolinkovávat například web o kuchyních s webem o jímkách. Jednak to vypadá dost okatě až nepřijatelně a uživatelé žádného z obou webů to neocení, ale také to neocení vyhledávače. Takový odkaz bude vnímán pravděpodobně dokonce negativně.

Příklad správně tématicky propojených webů

Ideální situace je zejména tehdy, pokud si propojované weby (firmy) nekonkurují. Takto to bývá často například tehdy, když jsou firmy z jiného města, nebo jsou jejich obory pouze příbuzné a nikoli stejné. Pokud například máme klienta, jako je realitní kancelář a druhého klienta, který dělá stěhování, můžeme jejich weby vzájemně propojit. Stejně tak můžeme web stěhováků propojit například s webem firmy, která dělá autodopravu. Zkrátka a dobře je tématická příbuznost klíčová.

Typy propojení

Existuje mnoho způsobů, jak propojovat weby. To ostatně velmi pěkně ukazuje úvodní obrázek. Velmi pěkně jsou popsané způsoby odkazování na Wikipedii a proto se o tom nebudu víc rozepisovat.

The post Rádi propojujeme weby i jejich majitele appeared first on Přemek Kubák.

Naše reference – všechny weby, které máme v referencích, jsme dělali na šablonách.

Obsah je král!

Máme předpřipravený design i UX webu a o to víc se pak můžeme zaměřit na obsah. Všechny používané šablony mají své funkční demo, takže už na první schůzce s klientem většinou ukážu klientovi, jak by mohl jeho web vypadat, jaké jsou v základu funkce a bavíme se opět o to více o obsahu, o strategii, SEO, protože vím, že pak i na to bude mít možná klient peníze.

Jak pracujeme

Děláme ve třech lidech, kde já jsem obchodník, projekťák a SEO konzultant. Kolegyně se stará o grafiku, obsah a vyzná se i v SEO. Třetí kolega je programátor s přesahem do obsahu a SEO.

Pěkná grafika a promyšlený obsah za dobrou cenu

Ve výsledku dostane klient web za příznivou cenu a my si přesto vyděláme dostatek peněz. Nákladově jsme cca na polovině cen webů s unikátní grafikou a mnohdy na třetině ceny oproti agenturám. Cenu příznivě ovlivňuje také to, že jsme freelanceři = každý máme i jiné zakázky mimo náš trojlístek, ale umíme spolu velmi dobře spolupracovat.

The post Jak tvoříme weby a proč jsme levnější? appeared first on Přemek Kubák.

Absence jednoho centrálního zdroje informací

V Česku jsem nenašel centralizovaný zdroj, tedy místo, kde bych se nedozvídal jen počty nakažených, ale i dopravní informace, informace o daních, povinnostech, způsobech vymáhání nastolených opatření, sankcích, … Nebo alespoň zdroj, který by informace agregoval poté, co si je ověří.

Co lidé ohledně Koronaviru hledají

Bude jistě zajímavé sledovat, jak se budou statistiky měnit a jaké budou po odeznění nákazy. Myslím si, že budou posilovat klíčová slova týkající se příznaků a že budou oslabovat například slova související se zahraničními lokalitami. Každopádně se podle vývoje hledanosti jednotlivých klíčových slov dá sledovat jak odezva na zavedená opatření, tak také nálada a obavy ve společnosti. Možná by bylo zajímavé také sledovat další navazující klíčová slova, která se týkají například léků, ale také duševního stavu, jako jsou třeba slova související s „linkami pomoci“. Dalo by se z nich poznat, jestli nezačínáme být depresivní. Možná by pak také byla zajímavá slova týkající se finanční situace „půjčky, exekuce …“, ale to až po odeznění prvotního šoku a ukončení opatření souvisejících s Koronavirem.

Aktuální hledanost klíčových slov

Statistika je z nástroje Collabim, po vyhledání slov odvozených od „Koronavirus“.

Který vyhledávač dává relevantnější výsledky?

S potěšením konstatuji, že oba vyhledávače nedávají přednost bulvárním informacím. Bohužel nelze vyloučit vliv personalizace výsledků. Co se týká obrázků, tak Google dává přednost fotkám týkajících se událostí okolo Koronaviru, zatímco Seznam spíše ukazuje, jak vypadá samotný Koronavir.

Výsledky vyhledání „Koronavirus“ na Seznamu

Výsledky vyhledání „Koronavirus“ na Googlu

Co z čísel plyne

Z dá se mi, že se vyhledávače perou se záplavou informací celkem dobře. Totéž tak úplně bohužel nelze říci o naší vládě a úřadech. Ty na nás chrlí spoustu nařízení, informací, plánů a my je pak musíme dohledávat na mnoha místech a ani pak si nejsme jistí tím, jestli jsme našli kvalitní informace. Navíc je obrovská spousta lidí, kteří nejsou v hledání tak zdatní a ti mohou být zmateni přílišnou informovaností z mnoha zdrojů.

Například na Tchaj – wanu k tomuto problému přistoupila vláda tak, že každý den vysílala informace ve stejný čas a na stejných kanálech. Neztrácela tak čas pobíháním po tiskovkách a nadměrným povídáním s novináři na nejrůznějších místech a v různých redakcích.

The post Koronavirus ve vyhledávačích? appeared first on Přemek Kubák.

Naše spolupráce s realitní kanceláří REMAX Alfa začala v srpnu roku 2017. Před tím jsme o sobě věděli cca 2 roky, ale teprve tehdy nastal ten pravý moment, kdy do sebe vše zaklaplo. Domluvili jsme se, že pro Alfu budeme dělat SEO, tedy optimalizaci pro vyhledávače. Od počátku jsme věděli, že aktuální podoba webu není ideální a že patrně nastane moment, kdy bude potřeba udělat jeho redesign. Ve druhé polovině roku 2018 bylo jasno – uděláme nový web. Následovalo několik měsíců práce a 22. 2. 2019 byl web konečně připraven ke spuštění.

Nové stránky spuštěny, a co dál?

My i klient víme, že u webů, které mají generovat business a růst, práce nikdy nekončí. Proto jsme se okamžitě pustili do SEO i do vytváření nových funkcí.

Jak si web vede po roce?

Jak je patrné z grafů a čísel převzatých z Google Analytics, tak si web u většiny měřených základních parametrů výrazně polepšil. Mírně poklesl počet stránek na relaci, doba trvání relace a míra okamžitého opuštění. Relace = jedna návštěva. Celkově jsme tedy s vývojem spokojení.

Neusínáme na vavřínech

Práce na firemním online marketingu pro REMAX Alfa budou pokračovat i nadále. Plánované činnosti můžeme rozdělit na následující části:

1. Tvorba a úpravy obsahu Remaxalfa.cz
2. Nové funkce
3. Technická správa webu
4. Vytváření nových webů (na těch pak většinou děláme to, co je zmíněno v předchozích třech bodech). Jedná se například o weby pro jednotlivé realitní makléře, kteří pro Alfu pracují. Tyto následně propojujeme tak, aby z toho měli užitek jak makléři, tak samotný hlavní web kanceláře..

The post Rok od spuštění webu RE/MAX Alfa appeared first on Přemek Kubák.

Pro koho jsou tvořiče webů vhodné?

Tvořiče webů jsou tedy dobrým řešením například pro ryze lokální živnostníky, kteří nepotřebují nikomu konkurovat. Příkladem je kadeřnice z Lovčiček (700 obyvatel). Ta si chce jen ušetřit práci. Díky webu nebude muset odpovídat na otázky za kolik stříhá, kdy má otevřeno a kde má provozovnu. Nic jiného od něj nečeká.

Pro koho jsou nevhodné a co místo nich zvolit?

Pokud mají stránky sloužit k podpoře podnikání v jakémkoli konkurenčním oboru, tak k nim musíte přistupovat jinak. Na řešení postaveném na tvořiči raději zapomeňte, protože byste si tím zbytečně zpomalovali rozvoj podnikání. Také na něj zapomeňte, pokud se chystáte spustit větší e-shop u kterého potřebujete speciální funkce, nebo máte mezinárodní ambice. I kdybyste patřili mezi zlomek nadšenců, kteří jsou schopni se tvorbu webu a online marketing naučit sami, tak vám bude tvorba a správa webu zabírat mnoho času, který byste mohli raději věnovat podnikání.

Freelanceři dělají weby od 25 000 Kč, agentury většinou od 50 000 Kč. Proč tomu tak je a jaké řešení zvolit?

Jste lokální firma, ale máte i nějakou konkurenci?

Obraťte se na freelancera, tedy na jednotlivce, nebo na skupinu spolupracujících freelancerů, kteří vám jistě dokážou za dobré peníze udělat pěkný a konkurenceschopný web.

Jste celorepubliková firma?

Můžete se obrátit na freelancery, ale dbejte na to, aby to nebyl jednotlivec. Zcela jistě budete potřebovat více služeb a mohlo by se stát, že jednotlivý freelancer, i když je kvalitní, je nedokáže (třeba z časových důvodů) poskytovat v potřebném rozsahu. Pokud se rozhodnete pro vytvoření webu agenturou, jistě neuděláte chybu. Agentury disponují více zaměstnanci s různým zaměřením a jsou schopné uspokojit více požadavků najednou. To se ale odráží v ceně.

Jste firma s globálními, tedy celosvětovými ambicemi?

Na řešení od freelancerů budete patrně muset zapomenout. Budete zcela jistě potřebovat široké portfolio webařských služeb, které budou časově i odborně náročnější a bude se na nich muset podílet více lidí. Agenturní řešení je v tomto případě to nejvhodnější a vyplatí se do něj investovat.

Závěrem

Ať už si vyberete jakékoli řešení, měli byste i vy rozumět tvorbě webů a online marketingu natolik, abyste byli schopni posoudit kvalitu práce vašich dodavatelů. Pokud potřebujete získat znalosti, můžete se přihlásit na kurzy tvorby webových stránek, nebo online marketingu. Získáte tak základní znalosti, které vám pomohou v praxi.

The post Web zdarma ano / ne? appeared first on Přemek Kubák.